생산성 향상을 위한 chatGPT 업무용 프롬프트 Best 5
요즘 기업에서는 일상 업무를 보다 효율적으로 처리하기 위해 인공지능(AI)를 적극 활용하고 있습니다. 특히, OpenAI의 ChatGPT는 텍스트 기반의 작업에 막강한 힘을 발휘합니다. 오늘은 실제 업무에 바로 도입할 수 있는 GPT-4 프롬프트 5가지를 소개하고자 합니다.
목차
- 1. 이메일 작성 Prompt
- 2. 보고서 초안 작성 Prompt
- 3. 마케팅 아이디어 제시 Prompt
- 4. 고객 서비스 스크립트 작성 Prompt
- 5. FAQ 작성 Prompt
ChatGPT 업무용 프롬프트 Best 5
1. 이메일 작성 Prompt
업무용 이메일 작성을 위한 GPT-4 프롬프트를 사용하면 빠르고 효율적으로 이메일을 작성할 수 있습니다. 아래는 몇 가지 이메일 작성 프롬프트 예시입니다.
| 작성 상황 | Prompt 예시 |
| 회의 일정 조율 이메일 | "00에게 보낼 회의 일정 조율에 관한 이메일을 작성해주세요. 회의 주제는 '예산 계획'이며, 가능한 날짜는 다음 주 화요일과 목요일입니다." |
| 프로젝트 진행 상황 공유 이메일 | "팀에게 보낼 프로젝트 진행 상황에 대한 이메일을 작성해주세요. 프로젝트는 예상대로 진행되고 있으며, 다음 단계는 시장 조사입니다." |
| 문서 요청 이메일 | "00에게 보낼 '2023년 회사 재무보고서' 문서 요청 이메일을 작성해주세요. 이 문서가 회의에서 중요한 역할을 할 것임을 강조해주세요." |
| 업무 이행 감사 이메일 | "00에게 보낼 감사 이메일을 작성해주세요. 그의 최근 프로젝트에 대한 훌륭한 작업에 대해 감사의 말을 전해주세요." |
| 질문하는 이메일 | "00에게 보낼 질문 이메일을 작성해주세요. 제품의 최신 업데이트에 대한 세부 정보를 묻는 것에 초점을 맞춰주세요." |
이 때 Chat GPT가 상황을 좀 더 정확히 파악할 수 있는 공통의 컨텍스트 정보를 추가하면 좋습니다. 가령 아래와 같이 프롬프트를 추가할 수 있습니다.
프로젝트 진행 상황 공유 이메일
00 팀에게 보낼 프로젝트 진행 상황에 대한 이메일을 작성해주세요. 프로젝트는 예상대로 진행되고 있으며, 다음 단계는 시장 조사입니다. 이메일 작성 시에 아래 프로젝트 개요를 참고하세요
## 프로젝트 개요
- 프로젝트 명 : 00000
- 진척상황 : 개념 설계
- 시작 일정 : 2022.01.01
- ...
2. 보고서 초안 작성 Prompt
보고서 작성을 위한 AI 프롬프트는 여러분의 보고서 초안 작성 과정을 크게 간소화할 수 있습니다. 아래는 몇 가지 보고서 초안 작성 프롬프트의 예시입니다.
| 구분 | Prompt 예시 |
| 연구 보고서 초안 작성 | 최근 AI 기술 트렌드에 대한 연구 보고서 초안을 작성해 주세요. |
| 회사 연간 성과 보고서 초안 작성 | 2023년 회사의 연간 성과에 대한 보고서 초안을 작성해 주세요. |
| 재무 보고서 초안 작성 | 2023년 3분기 재무 보고서 초안을 작성해 주세요. |
| 마케팅 전략 보고서 초안 작성 | 2023년 하반기 마케팅 전략에 대한 보고서 초안을 작성해 주세요. |
1번과 마찬가지로 프롬프트 하단에 보고서에 활용될 기초자료를 함께 입력하면 좋습니다. 이 때 주의할 점은, 개인정보 및 소스코드 같이 회사의 주요한 정보가 유출되지 않도록 주의해야 합니다.
3. 마케팅 아이디어 제시
마케팅 아이디어 개발에 AI를 활용하면 창의적이고 효과적인 아이디어를 더 빠르게 찾을 수 있습니다. 아래에는 마케팅 아이디어 제시에 대한 몇 가지 프롬프트 예시를 제공합니다.
| 구분 | Prompt 예시 |
| 특정 이벤트를 위한 마케팅 아이디어 | 블랙프라이데이를 위한 창의적인 마케팅 아이디어를 제시해 주세요. |
| 새 제품 출시를 위한 마케팅 아이디어 | 우리의 새로운 웨어러블 기기 출시를 위한 마케팅 아이디어를 제시해 주세요. |
| 지속가능한 마케팅 아이디어 제시 | 환경 친화적인 제품을 홍보하는 지속가능한 마케팅 아이디어를 제시해 주세요. |
| 특정 시즌(예: 크리스마스, 여름 휴가 시즌) 마케팅 아이디어 제시 | 크리스마스 시즌을 위한 독특한 마케팅 아이디어를 제시해 주세요. |
4. 고객 서비스 스크립트 작성
고객 서비스 대응 스크립트 작성에 GPT-4를 활용하면 고객 서비스 팀이 더욱 효율적으로 업무를 수행할 수 있습니다. 다양한 고객 요청에 대응하는 스크립트를 빠르게 작성할 수 있습니다. 아래는 그런 스크립트 작성에 활용할 수 있는 몇 가지 프롬프트입니다.
| 구분 | Prompt 예시 |
| 제품 배송 지연에 대한 고객 서비스 스크립트 | 제품 배송 지연에 대해 문의하는 고객에게 답변하는 고객 서비스 스크립트를 작성해 주세요. |
| 서비스 비용에 대한 고객 서비스 스크립트 | 서비스 비용에 대해 질문하는 고객에게 답변하는 고객 서비스 스크립트를 작성해 주세요. |
| 새로운 기능에 대한 고객 서비스 스크립트 작성 | 우리 제품의 새로운 기능에 대해 묻는 고객에게 설명하는 고객 서비스 스크립트를 작성해 주세요. |
5. FAQ 작성 Prompt
FAQ 페이지는 고객이 가장 자주 묻는 질문에 대한 답변을 제공함으로써 고객 서비스를 효율화하는 데 중요한 역할을 합니다. ChatGPT를 활용하면 FAQ 페이지를 간편하게 업데이트하거나 새로 만들 수 있습니다. 아래는 그런 작업에 활용할 수 있는 몇 가지 프롬프트입니다.
| 구분 | Prompt 예시 |
| 새로운 제품 특징에 대한 FAQ 작성 | 우리의 새로운 스마트폰 모델에 대한 주요 특징과 사용 방법에 관한 FAQ를 만들어 주세요. |
| 서비스 변경에 대한 FAQ 작성 | 우리 서비스의 최근 변경 사항에 대한 FAQ를 작성해 주세요.. |
| 계정 설정 관련 FAQ 작성 | 사용자가 자신의 계정 설정을 변경하는 방법에 대한 FAQ를 작성해 주세요. |
| 결제 및 환불 절차에 대한 FAQ 작성 | 우리 웹사이트에서 결제와 환불 절차에 대한 FAQ를 작성해 주세요. |
FAQ 작성의 근간이 되는 기존 문의 이력 등을 첨부하면, 좀 더 정확한 FAQ 작성이 가능합니다. 앞서도 언급했지만, 단순한 prompt 보다는 보다 정확한 문맥 정보가 입력되었을 때 더 나은 답변을 제시합니다.
마무리
이상 ChatGPT를 활용한 업무 Prompt 에 대한 포스팅이었습니다.