포지셔닝 맵과 마케팅 전략 수립

 

 

우연한 기회에 초보 기획자 학교에 멘토로 참여하게 되었다. IT업계에서 10여년간 개발자로, 기획자로 살아왔는데, 새롭게 시작한 예비 주니어들을 보니 감회가 새롭다. 또 멘토링을 하면서 업계의 새로운 트렌드와 아이디어를 얻는 계기가 되었다. 첫 번째로 과제를 주어진 것은 제품 조사를 하고 포지셔닝 맵을 그리는 것이다. 멘토링 하면서 포지셔닝 맵에 대해 정리해 보았다.

 

Positioning Map

 

포지셔닝 맵은 제품이나 브랜드가 시장에서 차지하는 위치를 시각적으로 나타내는 도구입니다. 가로축과 세로축에는 시장에서 경쟁하는 다른 제품과 비교하여 각각의 속성이 얼마나 높은지를 나타내며, 제품이나 브랜드는 이 축들의 어디에 위치하는지를 표시합니다.

포지셔닝 맵은 제품이나 브랜드가 고객에게 어떤 가치를 제공하고, 경쟁 제품과 어떻게 다른지를 파악하는 데 유용합니다. 또한 포지셔닝 맵은 제품이나 브랜드의 마케팅 전략을 수립하는 데도 중요한 역할을 합니다.

예를 들어, 스마트폰 시장에서 어떤 브랜드가 안정적인 성능과 고급스러운 디자인을 제공한다면, 해당 브랜드는 포지셔닝 맵에서 성능과 디자인의 좌측 상단에 위치할 것입니다. 이와 반대로, 가격이 낮고 기능이 제한적인 제품은 우측 하단에 위치하게 됩니다. 허접하지만, 성능과 가격을 기준으로 포지셔닝 맵을 그린다면 아래 정도이겠죠. (절대 좋은 사례는 아니며 참고만 부탁드립니다. )

 

따라서, 제품 조사와 포지셔닝 맵을 그리는 것은 제품의 경쟁력을 파악하고, 시장에서 차지할 수 있는 위치를 파악하는 데 매우 유용합니다. 또한 이를 통해 브랜드의 마케팅 전략을 수립하는 데도 중요한 정보를 제공합니다. 포지셔닝 맵을 기반으로 한 마케팅 전략은 제품의 가치를 강조하고, 고객의 니즈를 충족시키는 데 큰 도움이 됩니다.

 

 

Positioning 의 역사와 성공 사례

 

포지셔닝은 1960년대 후반에 알 례스(Ries)와 트럿(Trout)이 제안한 마케팅 이론으로, 기업이 제품이나 브랜드를 시장에서 차별화시키고 경쟁우위를 확보하기 위해 사용하는 전략적 도구입니다.

전 세계적으로 유명한 포지셔닝의 성공 사례로는 코카콜라와 펩시의 경쟁이 있습니다. 1970년대, 펩시는 "최저가격"이라는 포지셔닝 전략으로 코카콜라와 경쟁하였으나, 코카콜라는 "진한 맛"이라는 강점을 활용하여 포지셔닝 맵에서 펩시보다 상위에 위치하여 경쟁에서 우위를 점하게 되었습니다. 그 결과, 코카콜라는 시장에서 더욱 강력한 브랜드 이미지를 형성하였으며, 이후에도 코카콜라는 "진한 맛"이라는 강점을 유지하여 매출 성장을 이루었습니다.

 

포지셔닝은 전체 시장에서 내가 출시할 상품의 위치를 결정하는 것입니다. 상대적인 위치를 확인하려면, 지도 상에서 시각화하는 것이 좋습니다.  포지셔닝 맵은 시장에서 경쟁사와 비교했을 때 상대적 위치를 확인하기 위한 도구 입니다. 나의 위치와 장단점을 알고 전략을 만든다면, 상대적으로 성공할 가능성이 높겠지요.

 

Positioning map 작성 시 주의 사항

포지셔닝 맵은 제품 또는 브랜드를 경쟁자와 비교하여 차별화된 위치를 찾는 전략적인 도구입니다. 이를 효과적으로 사용하기 위해서는 몇 가지 주의할 점이 있습니다.

첫째, 포지셔닝 맵을 사용할 때는 경쟁자를 정확히 파악해야 합니다. 경쟁자를 잘못 분석하거나, 경쟁자의 포지셔닝을 정확하게 이해하지 못하면 잘못된 결론을 내릴 수 있습니다.

둘째, 포지셔닝 맵은 고객의 인식과 인식의 경향을 바탕으로 제품의 위치를 파악하는 것입니다. 따라서 고객의 인식과 경향을 정확하게 파악하는 것이 중요합니다. 이를 위해서는 정량적인 데이터 수집과 정성적인 인터뷰, 조사 등의 방법을 활용해야 합니다.

셋째, 포지셔닝 맵은 고객의 인식과 경향이 변화할 수 있으므로, 정기적으로 업데이트 되어야 합니다. 시장 변화에 따라 고객의 인식과 경향이 변화할 수 있으므로, 포지셔닝 맵을 업데이트하여 경쟁 우위를 유지할 필요가 있습니다.

최종적으로, 포지셔닝 맵은 제품 또는 브랜드의 경쟁 우위를 찾는 전략적인 도구이지만, 제품의 특징과 고객의 인식을 잘 파악해야 하며, 장기적인 전략과 시장 변화에 대한 대응이 필요합니다. 포지셔닝 맵은 제품의 위치를 파악하는 보조적인 도구일 뿐입니다.