생산성 향상을 위한 chatGPT 업무용 프롬프트 Best 5

요즘 기업에서는 일상 업무를 보다 효율적으로 처리하기 위해 인공지능(AI)를 적극 활용하고 있습니다. 특히, OpenAI의 ChatGPT는 텍스트 기반의 작업에 막강한 힘을 발휘합니다. 오늘은 실제 업무에 바로 도입할 수 있는 GPT-4 프롬프트 5가지를 소개하고자 합니다.

 

목차

• 1. 이메일 작성 Prompt
• 2. 보고서 초안 작성 Prompt
• 3. 마케팅 아이디어 제시 Prompt
• 4. 고객 서비스 스크립트 작성 Prompt
• 5. FAQ 작성 Prompt

 

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ChatGPT  업무용 프롬프트 Best 5

 

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1. 이메일 작성 Prompt

업무용 이메일 작성을 위한 GPT-4 프롬프트를 사용하면 빠르고 효율적으로 이메일을 작성할 수 있습니다. 아래는 몇 가지 이메일 작성 프롬프트 예시입니다.

 

작성 상황	Prompt 예시
회의 일정 조율 이메일	"00에게 보낼 회의 일정 조율에 관한 이메일을 작성해주세요. 회의 주제는 '예산 계획'이며, 가능한 날짜는 다음 주 화요일과 목요일입니다."
프로젝트 진행 상황 공유 이메일	"팀에게 보낼 프로젝트 진행 상황에 대한 이메일을 작성해주세요. 프로젝트는 예상대로 진행되고 있으며, 다음 단계는 시장 조사입니다."
문서 요청 이메일	"00에게 보낼 '2023년 회사 재무보고서' 문서 요청 이메일을 작성해주세요. 이 문서가 회의에서 중요한 역할을 할 것임을 강조해주세요."
업무 이행 감사 이메일	"00에게 보낼 감사 이메일을 작성해주세요. 그의 최근 프로젝트에 대한 훌륭한 작업에 대해 감사의 말을 전해주세요."
질문하는 이메일	"00에게 보낼 질문 이메일을 작성해주세요. 제품의 최신 업데이트에 대한 세부 정보를 묻는 것에 초점을 맞춰주세요."

이 때 Chat GPT가 상황을 좀 더 정확히 파악할 수 있는 공통의 컨텍스트 정보를 추가하면 좋습니다. 가령 아래와 같이 프롬프트를 추가할 수 있습니다.

 

프로젝트 진행 상황 공유 이메일

 

00 팀에게 보낼 프로젝트 진행 상황에 대한 이메일을 작성해주세요. 프로젝트는 예상대로 진행되고 있으며, 다음 단계는 시장 조사입니다. 이메일 작성 시에 아래 프로젝트 개요를 참고하세요

## 프로젝트 개요
- 프로젝트 명 : 00000
- 진척상황 : 개념 설계
- 시작 일정 : 2022.01.01
- ... 

 

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2. 보고서 초안 작성 Prompt

보고서 작성을 위한 AI 프롬프트는 여러분의 보고서 초안 작성 과정을 크게 간소화할 수 있습니다. 아래는 몇 가지 보고서 초안 작성 프롬프트의 예시입니다.

구분	Prompt 예시
연구 보고서 초안 작성	최근 AI 기술 트렌드에 대한 연구 보고서 초안을 작성해 주세요.
회사 연간 성과 보고서 초안 작성	2023년 회사의 연간 성과에 대한 보고서 초안을 작성해 주세요.
재무 보고서 초안 작성	2023년 3분기 재무 보고서 초안을 작성해 주세요.
마케팅 전략 보고서 초안 작성	2023년 하반기 마케팅 전략에 대한 보고서 초안을 작성해 주세요.

 

1번과 마찬가지로 프롬프트 하단에 보고서에 활용될 기초자료를 함께 입력하면 좋습니다. 이 때 주의할 점은, 개인정보 및 소스코드 같이 회사의 주요한 정보가 유출되지 않도록 주의해야 합니다. 

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3. 마케팅 아이디어 제시

마케팅 아이디어 개발에 AI를 활용하면 창의적이고 효과적인 아이디어를 더 빠르게 찾을 수 있습니다. 아래에는 마케팅 아이디어 제시에 대한 몇 가지 프롬프트 예시를 제공합니다.

 

구분	Prompt 예시
특정 이벤트를 위한 마케팅 아이디어	블랙프라이데이를 위한 창의적인 마케팅 아이디어를 제시해 주세요.
새 제품 출시를 위한 마케팅 아이디어	우리의 새로운 웨어러블 기기 출시를 위한 마케팅 아이디어를 제시해 주세요.
지속가능한 마케팅 아이디어 제시	환경 친화적인 제품을 홍보하는 지속가능한 마케팅 아이디어를 제시해 주세요.
특정 시즌(예: 크리스마스, 여름 휴가 시즌) 마케팅 아이디어 제시	크리스마스 시즌을 위한 독특한 마케팅 아이디어를 제시해 주세요.

 

 

4. 고객 서비스 스크립트 작성

고객 서비스 대응 스크립트 작성에 GPT-4를 활용하면 고객 서비스 팀이 더욱 효율적으로 업무를 수행할 수 있습니다. 다양한 고객 요청에 대응하는 스크립트를 빠르게 작성할 수 있습니다. 아래는 그런 스크립트 작성에 활용할 수 있는 몇 가지 프롬프트입니다.

 

구분	Prompt 예시
제품 배송 지연에 대한 고객 서비스 스크립트	제품 배송 지연에 대해 문의하는 고객에게 답변하는 고객 서비스 스크립트를 작성해 주세요.
서비스 비용에 대한 고객 서비스 스크립트	서비스 비용에 대해 질문하는 고객에게 답변하는 고객 서비스 스크립트를 작성해 주세요.
새로운 기능에 대한 고객 서비스 스크립트 작성	우리 제품의 새로운 기능에 대해 묻는 고객에게 설명하는 고객 서비스 스크립트를 작성해 주세요.

 

 

5. FAQ 작성 Prompt

FAQ 페이지는 고객이 가장 자주 묻는 질문에 대한 답변을 제공함으로써 고객 서비스를 효율화하는 데 중요한 역할을 합니다. ChatGPT를 활용하면 FAQ 페이지를 간편하게 업데이트하거나 새로 만들 수 있습니다. 아래는 그런 작업에 활용할 수 있는 몇 가지 프롬프트입니다.

 

구분	Prompt 예시
새로운 제품 특징에 대한 FAQ 작성	우리의 새로운 스마트폰 모델에 대한 주요 특징과 사용 방법에 관한 FAQ를 만들어 주세요.
서비스 변경에 대한 FAQ 작성	우리 서비스의 최근 변경 사항에 대한 FAQ를 작성해 주세요..
계정 설정 관련 FAQ 작성	사용자가 자신의 계정 설정을 변경하는 방법에 대한 FAQ를 작성해 주세요.
결제 및 환불 절차에 대한 FAQ 작성	우리 웹사이트에서 결제와 환불 절차에 대한 FAQ를 작성해 주세요.

 

FAQ 작성의 근간이 되는 기존 문의 이력 등을 첨부하면, 좀 더 정확한 FAQ 작성이 가능합니다. 앞서도 언급했지만, 단순한 prompt 보다는 보다 정확한 문맥 정보가 입력되었을 때 더 나은 답변을 제시합니다.

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마무리

이상 ChatGPT를 활용한 업무 Prompt 에 대한 포스팅이었습니다.